规范旅行社内部管理。对全区30余家旅行社进行检查，查处未经营的旅行社1家，违规操作旅行社1家，规范2家新合并的旅行社业务流程，做到人事、财务、业务、宣传“四统一”。

　　规范导游职业行为。以导游管理系统为抓手，下发《武当山景点导游(讲解员)电子IC卡计分管理办法》，进一步规范导游带团行为，严查导游人员扰乱旅游市场的行为，处罚拉客导游3人，未经挂靠旅行社委派带其他旅行社团队1人，带团计划不齐全20余人。

　　规范非星级饭店广告。发现擅自使用星级标志的社会宾馆5家、未按要求悬挂星级等级的星级宾馆1家，并已分别下达《旅游行政处罚告知书》，责令其限期整改。

　　规范涉旅企业经营范围。不定期深入景区，查处未经旅游主管部门许可擅自从事导游服务的公司1家，对该公司进行口头警告两次，清理挂靠其公司名下的野导10余名，维护了其他旅行社的正当权益。

　　规范协会行业价格。召集旅行社协会会员单位，共同研究讨论今年各旅行社的市场营销重点，并通报近期旅游市场检查发现的问题，要求各旅行社加强行业自律，自觉遵守协会章程，树立诚信观念、文明经营的道德风尚，继续严厉抵制低于成本、低价格不正当竞争行为，维护我区旅游市场良好的经营秩序。